Пользовательское соглашение на использование мобильного приложения

«RETAIL».

  1. Термины и определения:

Мобильное приложение «Retail» (далее по тексту МП) – совокупность программ, предназначенная для установки и использования на планшете, мобильном телефоне, смартфоне или ином устройстве, позволяющем использовать МП по его функциональному назначению, под наименованием «Мобильное приложение «Retail», актуальная версия которого размещена Компанией в Интернетсервисах AppStore и Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевым адресам: itunes.apple.com и play.google.com соответственно. Мобильное приложение, в том числе, представляет собой информационную систему, оператором которой является Компания. Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит Компании в силу факта создания. Компания - Общество с ограниченной ответственностью ООО "Алгоритм-Сервис", адрес: 426054, респ. Удмуртская, г. Ижевск, ул. им. 50-летия ВЛКСМ, д. 49, пом. 7, e-mail: info@algoserv.ru (далее по тексту - Компания), являющееся разработчиком, правообладателем и поставщиком МП.

Пользователь – юридическое или физическое лицо, достигшее 14 (четырнадцати) лет и старше, которое загрузило мобильное приложение на планшете, мобильном телефоне, смартфоне или ином устройстве, позволяющем использовать МП по его функциональному назначению, и/или осуществило активацию такого мобильного приложения на одном из указанных устройств.

Учётная запись (аккаунт) — хранимая в компьютерной системе совокупность данных о пользователе, необходимая для его опознавания и предоставления доступа к его личным данным и настройкам. Для использования учётной записи требуется регистрация Пользователя со стороны его работодателя для получения доступа к МП, ввод телефона Пользователя и логина.

Авторизация Пользователя – осуществление определенного настоящим Соглашением набора действий в Мобильном приложении в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования функционала Мобильного приложения.

Соглашение – соглашение, заключаемое между Компанией и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Пользователем Мобильного приложения. Пользователь присоединяется к такому соглашению и не имеет права вносить и/или требовать внесения в него каких-либо изменений или дополнений. Пользователь может ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения по следующей ссылке: https://algoserv.ru/user-agreement-retail.html. В настоящем Соглашении, а также документах вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в тексте Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным законодательством Российской Федерации. Контент – изображения, аудио-, видео- и текстовые материалы, а также сообщения любого характера, содержащиеся в Мобильном приложении.

Сервис – комплекс услуг, предоставляемых Пользователю при использовании им МП.

Профиль Пользователя – персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, доступная Пользователю с использованием Учетной записи работодателя, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Мобильного приложения.

Логин – предоставленный Пользователю работодателем код.



  1. Общие положения

    1. Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Пользователем и Компанией и устанавливает условия и правила использования Пользователем МП, а также всех существующих и создаваемых в будущем сервисов МП, в том числе условия использования, размещенного и/или размещаемого Контента.

    2. Использование Пользователем действующего МП и всех существующих и создаваемых в будущем сервисов для МП, любым способом и в любой форме в пределах их функциональных возможностей и назначения, включая:

- регистрацию и/или авторизацию в МП;

- просмотр Контента, размещенного в МП;

- заказ и оплату размещенных в МП товаров/услуг;

- отслеживание этапов процесса оказания услуг/доставки товаров;

- иное использование функциональных возможностей МП,

является подтверждением ознакомления и принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из пунктов Соглашения, Пользователь вправе отказаться от МП. В случае, если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.3. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, Пользователь вправе прекратить использование МП. 2.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем обязательных документов вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе МП (системе уведомлений в Профиле Пользователя МП), если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Продолжение использования Пользователем МП после внесения изменений в настоящее Соглашение будет означать согласие Пользователя с этими изменениями.

2.4. Компания оставляет за собой право, по своему усмотрению, определять факт нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и принимать те меры, которые сочтет целесообразными.



  1. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя.

    1. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку МП на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: itunes.apple.com и play.google.com соответственно.

    2. После запуска МП на своем Устройстве для Регистрации Пользователь вводит в МП номер своего мобильного телефона (Логин).

    3. В МП Пользователю предоставляются на ознакомление (посредством отображения в МП на экране Устройства):  настоящее Соглашение;  Политика конфиденциальности с согласием на обработку персональных данных.

Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями указанных документов. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя. Нажимая в МП активную клавишу «ВОЙТИ», Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности, действующая редакция которой всегда находится на странице по адресу: https://algoserv.ru/confidential_mobile-retail.pdf confidential_mobile-retail.pd с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств Компанией, а также третьими лицами, указанными в тексте Согласия.

    1. После нажатия Пользователем в МП активной клавиши «ВОЙТИ» на указанный Пользователем номер мобильного телефона системой Компании автоматически генерируется (создается) и направляется по СМС-сообщению одноразовый Код подтверждения (пароль), после ввода которого в МП Пользователю предоставляется возможность осуществления дальнейших действий по Регистрации. В последующем при Авторизации в МП Логином для доступа к Личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона, указанный Пользователем при Регистрации. Код подтверждения (одноразовый пароль) для входа в Личный кабинет автоматически генерируется (создается) в системе Компании и направляется Пользователю по сообщению каждый раз при необходимости входа в МП.

    2. После ввода в МП Кода подтверждения (пароль) в соответствии с п. 3.4 настоящего Соглашения для Регистрации Пользователь вводит:свои фамилию, имя, отчество (ФИО);  электронную почту (e-mail);  адрес для получения услуги/товара.

    3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

    4. Принимая условия настоящего Соглашения и осуществляя действия по Регистрации, Пользователь подтверждает, что он:  владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения;  согласен на хранение, сбор, уточнение (обновление, изменение), удаление, обработку (включая автоматизированную обработку) и использование данных о географическом местоположении (географические координаты) устройства Пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) и месте совершения Пользователем операций в целях информирования Пользователя о местоположении при использовании Мобильного приложения, а также о дополнительных сервисах, доступных Пользователю и обусловленных его географическим местоположением;  согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок (включая рекламных) в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства РФ.

    5. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации в Мобильном приложении данные являются полными, действительными и достоверными, что он является держателем банковской карты, введенной им в Мобильном приложении. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ блокировку Учетной записи Пользователя или расторжение настоящего Соглашения

    6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия (их последствия) при использовании сервисов МП под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях.

    7. Все операции, совершенные через МП

с использованием принадлежащих Пользователю учётных данных, считаются совершенными Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием его данных, а также за их последствия, текущие или дальнейшие.

    1. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по номеру телефона или по адресу электронной почты ifno@algoserv.ru о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам МП с использованием учетной записи Пользователя.

    2. Пользователь признает и соглашается с тем, что для настройки МП Компании ему необходимо иметь устройство для установки и использования МП, позволяющее использовать МП по его функциональному назначению, контактный телефон и самостоятельно обеспечить свой доступ в глобальную сеть Интернет.

  1. Условия оплаты услуг/товаров в МП

4.1. Для осуществления операции оплаты в МП заказываемых услуг/товаров Пользователь должен ввести данные своей банковской карты, с которой будут списываться денежные средства. Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием Пользователем активной клавиши «Добавить карту», после чего Пользователь через шлюз передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC, имя владельца и нажимает активную клавишу «Добавить», передавая указанные данные банку, обслуживающему Компанию. Сведения о банковской карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий Компанию, исключая получение Компанией вводимых Пользователем данных банковской карты. Компания получает от банка, обслуживающего Компанию лишь сведения о номере банковской карты в виде маски 1111 **** **** 1111. Допускается использование рублевых банковских карт платежных систем VISA, MASTERCARD, МИР, выпущенных на территории РФ, с наличием возможности совершения Интернет-платежей. Возможность совершения Интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту. Вводя в МП данные своей банковской карты, Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным банком (платежной системой) денежных средств с указанной банковской карты в счет платежей за услуги/товары в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя. Совокупность действий Пользователя, указанных в п.п. 4-5 настоящего Соглашения, означает выражение его воли на присоединение к настоящему Соглашению, составление и подачу заявки на Регистрацию в МП. Фактическое начало использование Пользователем МП является подтверждением присоединения Пользователя к условиям Соглашения по смыслу и в порядке п. 5 ст.1286 Гражданского кодекса РФ.

4.2. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

4.3. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет.

4.4. При отказе Пользователя от заказанной(ого) услуги, товара, денежные средства будут возвращены Пользователю в течении срока установленного банком обслуживающем Компанию с удержанием указанного в МП процента от суммы перечисленной на счет Компании в обслуживающий Компанию банк, за заказанную(ый) услугу, товар, от которой(ого) Пользователь решил отказаться (далее по тексту — Процент удержания), на карту с которой было произведено перечисление или на личный баланс Пользователя в МП. Размер удерживаемого процента зависит от возникших обстоятельств: .

4.5. Размер Процента удержания зависит:

4.6. Компания оставляет за собой право изменять Процент удержания в одностороннем порядке и уведомлять об этом Пользователя в соответствующем разделе МП (заявке/отказе). Новый размер Процента вступает в силу с момента размещения информации об изменении Процента в соответствующем разделе МП либо путем отправки уведомления об изменении Процента на электронную почту Пользователя с указанием даты наступления момента изменения Процента, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении и МП. Продолжение использования Пользователем МП после внесения изменений в настоящее Соглашение и МП будет означать согласие Пользователя с этими изменениями.



  1. Авторизация пользователя

4.1. В целях идентификации Пользователя при входе в МП осуществляется Авторизация Пользователя.

4.2. Авторизация Пользователя производится в следующем порядке: 1) при запуске МП на Устройстве Пользователь должен ввести в специальном поле ввода Логин; 2) Компания направляет на данный номер СМС-сообщение с Кодом подтверждения (уникальный одноразовый пароль); 3) получив Код подтверждения, Пользователь вводит его в специальное поле, подтверждая таким образом, что запуск и использование МП осуществляется именно Пользователем, Учетная запись которого связана с указанным Логином. 4.3. В случае ввода недостоверной пары «Логин + Код подтверждения», в доступе к МП будет отказано. В случае ввода достоверной пары «Логин + Код подтверждения», Пользователь получает доступ к Личному кабинету и функционалу МП.



  1. Условия использования Мобильного приложения

    1. Компания вправе:

- устанавливать лимиты и ограничения в использовании МП для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей. Кмпания вправе запретить автоматическое обращение к сервисам МП. Сведения об установленных ограничениях будут доводиться до Пользователя в форме и способом, которые определяются по единоличному усмотрению Компани;

- МП находится в стадии постоянного дополнения и обновления, форма и характер функциональных возможностей предоставляемого Сервиса могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Компания вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить или ограничить (временно или окончательно) предоставление Сервиса (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервиса) всем Пользователям или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных действующих юридических документов, размещенных в МП;

- отправлять Пользователям МП сообщения информационного и рекламного характера;

    1. Компания не гарантирует что:

      1. Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, и без ошибок в связи с возможными техническими сбоями на стороне Пользователя или третьих лиц;


      1. Результаты, которые будут получены при использовании МП могут быть использованы Пользователем для установления или подтверждения каких-либо фактов;

      2. Качество какого-либо продукта, услуги, информация о которых получена Пользователем с использованием МП, будут соответствовать ожиданиям Пользователя;

      3. Компания не принимает на себя никакой ответственности за соответствие МП, а также всех существующих и создаваемых в будущем сервисов Мобильного приложения, целям и ожиданиям Пользователя.

    1. При использовании МП Пользователь не вправе:

      1. Выдавать себя за представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за владельца МП, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Компанию или других Пользователей МП в заблуждение относительно работы Сервисов, свойств и характеристик МП;

      2. Нарушать нормальную работу Сервисов МП;

      3. Пытаться получить несанкционированный доступ с любому содержимому МП, учетным записям других лиц, компьютерным системам или сетям, подключенным к любому серверу МП путем взлома, добычи паролей, считывания/отслеживания («скрейпинга») или любыми другими способами, направленными на получение любых материалов или информации, намеренно не предоставленной Компанией;

      4. Изменять (модифицировать), декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать (декодировать), переводить на другие языки, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Мобильного приложения или каких-либо его частей, а также производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, в частности, для целей получения информации о реализации алгоритмов, используемых в МП;

      5. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

      6. Давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Мобильного приложения третьим лицам: Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием МП, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Мобильного приложения.

6.4. Пользователь использует МП на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.


  1. Исключительные права на содержание Мобильного приложения и Контент

    1. Все содержащиеся материалы и услуги, доступные в МП, включая, среди прочего, товарные знаки, элементы дизайна, текст, графические изображения, звук, иллюстрации, изображения и другие материалы (далее – «Материалы»), а также любой Контент, размещенный в МП, являются объектами исключительных прав ООО «Алгоритм-Сервис» на основании свидетельства № 2022617416 от 20.04.2022г. выданного Федеральной службой интеллектуальной собственности.

    2. Использование Контента, а также каких-либо иных Материалов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным Сервисом настоящего МП. Никакие Материалы и/или Контент, размещенные в МП, не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или условиями использования того или иного Сервиса настоящего МП.

    3. Использование Пользователем Материалов, а также любого Контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего Материала в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или документа, устанавливающего условия использования того или иного сервиса МП.



  1. Сайты и контент третьих лиц

    1. МП может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, и т.п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при использовании МП, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем, за исключением случаев, когда на это прямо указано в МП Компании.

    2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в МП, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указано в МП Компании.


  1. Блокировка пользователей

9.1. Компания вправе блокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Мобильному приложению) при наличии следующих обстоятельств:

в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.;

при наличии у Пользователя неоплаченной задолженности по Договору оказания услуг;

в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем недостоверных сведений);

в случаях попытки Пользователя ввести Компанию в заблуждение, предоставить недостоверные данные, исказить факты;

в случаях отказа выполнения требований Компании, предусмотренных или вытекающих из настоящего Соглашения, в том числе путем бездействия;

в случаях, когда Пользователь не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Компанией к Пользователю;

в случаях, когда у Компании есть основания для одностороннего отказа от настоящего Соглашения в соответствии с соглашением Сторон и действующим законодательством;

в иных случаях, когда нарушения Пользователем, по мнению Компании, исключают возможность дальнейшего использования Мобильного приложения Пользователем;

В случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течении 6 месяцев.

9.2. Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение доступного Пользователю функционала Мобильного приложения под его Учетной записью.

9.3. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Компании. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем.

9.4. Пользователь соглашается с тем, что блокирование Учетной записи не является основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований.


  1. Заключительные положения

    1. Взаимоотношения между Компанией и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ. Споры, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров между Компанией и Пользователем, либо в соответствии с законодательством РФ.

    2. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователя, имеющего доступ к возмездным услугам и функциональным возможностям Приложения и их использованию.

    3. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Согласием Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцептом) считается факт выставления соответствующего значения «ПРИНИМАЮ» или «СОГЛАСЕН», проставление «галочки» в соответствующем поле в МП.

    4. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, предусмотренном договором, заключенным между Компанией Пользователем.

    5. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты ему какой-либо компенсации.

    6. По любым вопросам относительно работы Приложения Пользователи могут обращаться к Компании по адресу электронной почты: info@algoserv.ru.

    7. При обращении с претензией к Компании Пользователь должен представить письменную претензию, документы, подтверждающие ее обоснованность и свои регистрационные данные в МП.

    8. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена по ссылке https://algoserv.ru/user-agreement-retail.html и доступна на главной странице МП «RETAIL».

    9. Настоящее Соглашение (в том числе, любая из его частей) может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Компании или соответствующем разделе МП.

    10. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

    11. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.